Nuovo reparto Customer Service per il Cantiere MV Marine, che in questa fase di emergenza globale ha deciso di promuovere un contatto h24 a disposizione della propria clientela e degli appassionati di settore.

“Disponibilità h24 e 7 giorni su 7 - illustra Vincenzo Nappo, fondatore della Mv Marine - e’ il nostro modo per stare vicino ai nostri clienti in questo momento difficile. Stare a casa non è facile, l’unico modo per comunicare con l’esterno è internet...e intanto speriamo che questa fase passi presto; gli appassionati del mare attendono con entusiasmo e speranza la stagione Nautica”.

Un modo dunque costruttivo per dedicare tempo ai propri clienti e non lasciarli soli, in vista della stagione turistica, e poterli quindi aiutare a distanza con consigli e suggerimenti e prepararsi a quando i battelli potranno nuovamente navigare.

customerservice@mvmarine.it e’ l’email di riferimento, collegata anche a Messenger e ai social network della Mv Marine, con una risposta e un consiglio sempre a disposizione per qualsiasi fuso orario.
 

MV Marine has launched a new Customer Care Service (24h support and 7 days a week)

In such a delicate phase of global emergency, MV Marine Shipyard has launched a new Customer Care Service providing a 24h support to customers and enthusiasts of the sector.

As Vincenzo Nappo – founder of MV Marine – says: “In such a difficult moment we wanted to find a way to look after our clients: being available around the clock and 7 days a week it’s our little contribution. Staying home for such a long time is not that easy so the internet becomes the only way to interact with the outer world…let’s hope this moment will soon be over; nautical enthusiasts are passionately hoping and waiting for the boating season to being”.

Here’s a constructive way to fully commit to the customers, to grant time and attention for them so they do not feel neglected, to guide and help them remotely with hints and tips so they can best prepare for the upcoming tourist season and be fully set for the resumption of navigation at the right time.

We are reachable anytime and from any time zone via our reference mail customerservice@mvmarine.it and through MV Marine social media (Facebook’s Messenger and Instagram)

Ufficio stampa a cura della società By Tourist 

Luisa Del Sorbo